전기·배터리
실내등·콘센트가 안 들어옴, 인버터 경고음, 생활 배터리가 금방 닳음, 외부전원을 꽂아도 충전이 안 됨
전화 전에 볼 것
- • 메인 스위치·차단기·퓨즈가 내려가 있지 않은지
- • 배터리 잔량 표시(모니터)에 뜨는 숫자
- • 외부전원 케이블이 양쪽 끝까지 꽂혀 있는지
캠핑카 고장·수리 상담 접수
여행 중이거나 보관해 둔 캠핑카에서 전기가 안 들어오고, 비가 새고, 히터가 멈추면 어디에 물어봐야 할지부터 막막합니다. 증상을 전화로 먼저 말씀해 주시면 운영자가 직접 상담하고, 차 상태에 맞는 처리 방법을 안내해 드립니다.
캠핑카 수리 상담 전화
1688-9127
📍 경기도 용인 기준, 반경 약 50km 안에서 상담·방문 가능
수원·화성·오산·평택·안성·이천·광주·성남·안양 등 용인 가까운 지역이 포함됩니다. 더 먼 곳은 전화로 먼저 물어봐 주세요.
문자·사진은 010-3593-7851로 받습니다. 문자 버튼을 누르면 아래 '보낼 내용'이 채워진 채로 열리니, 빈칸을 채우고 사진을 붙여 보내 주세요.
먼저 안전부터. 가스 냄새가 나면 가스 밸브를 잠그고 문·창을 열어 환기한 뒤 불꽃·전기 스위치를 쓰지 마세요. 전선이나 배터리 쪽에서 타는 냄새·연기가 나면 메인 스위치를 끄고 외부전원을 뽑은 뒤 차에서 떨어져 계세요. 화재·가스 사고가 의심되면 상담 전화보다 119가 먼저입니다.
어떤 문제인가요?
증상에 가까운 것을 찾아 '전화 전에 볼 것'을 확인해 두면 상담이 빨라집니다.
누수·습기
천장·창틀에 물 자국, 비 온 뒤 바닥이 젖음, 벽지가 들뜨거나 곰팡이 냄새
전화 전에 볼 것
- • 물 자국이 처음 보인 위치와 날짜(비 온 뒤인지)
- • 지붕 환기구·창문 주변 실링이 갈라졌는지(지붕에는 혼자 올라가지 마세요)
히터·보일러
무시동 히터가 켜졌다 꺼짐, 오류 코드, 배기에서 흰 연기·냄새, 온수가 안 나옴
전화 전에 볼 것
- • 조절기 화면의 오류 코드(사진으로)
- • 연료가 충분한지, 배기구가 눈·흙으로 막히지 않았는지
냉장고·가스
냉장고가 차가워지지 않음, 12V/220V/가스 전환이 안 됨, 버너 불이 약함
전화 전에 볼 것
- • 냉장고가 어떤 전원으로 켜져 있는지
- • 가스통 잔량과 밸브가 열려 있는지
물·펌프·오수
물이 안 나오거나 펌프만 계속 돎, 배관에서 물이 샘, 오수 탱크 밸브가 안 열림
전화 전에 볼 것
- • 청수 탱크에 물이 남아 있는지
- • 겨울이라면 배관·탱크가 얼었을 가능성
어닝·창문·문·기타
어닝이 안 펴지거나 안 접힘, 창문 블라인드 고장, 출입문 잠김, 스텝이 안 나옴, 그 밖의 문제
전화 전에 볼 것
- • 언제부터, 어떤 동작을 할 때 문제가 생기는지
- • 움직이는 부분이라면 짧은 동영상
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 차 정보: 제작사·모델(또는 카라반 이름), 연식, 베이스 차량(예: 포터, 스타리아)
- 증상: 언제부터, 어떤 상황에서, 계속인지 가끔인지
- 사진·동영상: 문제 부위 가까이 1장 + 전체가 보이게 1장, 오류 화면이나 경고음은 동영상
- 지금 차가 있는 곳: 집·보관소·캠핑장 중 어디인지, 지역
- 원하는 날짜와 연락받기 편한 시간
보낼 내용(복사해서 쓰기)
[캠핑카 수리 상담] 차: (제작사·모델·연식) 증상: (언제부터·어떤 상황) 차 있는 곳: (지역) 원하는 날짜: 사진·동영상은 이어서 보낼게요.
상담은 이렇게 진행돼요
- 1
전화 상담
증상과 차 정보를 듣고, 사진·동영상이 필요하면 보내는 방법을 안내합니다.
- 2
원인 짐작과 방법 안내
간단히 확인해 볼 것으로 해결되는지, 점검·수리가 필요한지 말씀드립니다.
- 3
일정 잡기
수리가 필요하면 차 위치와 일정에 맞춰 진행 방법과 비용을 먼저 안내하고, 동의하신 뒤에 진행합니다.
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상담 내용은 수리 안내에만 쓰며, 이 페이지는 입력 양식 없이 전화·문자로만 접수합니다. 작성 캠핑왔다 편집부.